Return Policy



無論您是因為款式不喜歡或是對我們的產品或服務不滿意,ADAMAS販售商品皆享有7天鑑賞期,若您欲辦理退換貨,請於7天鑑賞期內(含例假日)申請辦理,逾期恕不受理。

 

退貨說明:

請先聯繫客服人員。商品需保持全新狀態 (含商品標籤之完整、無配戴及使用痕跡),並連同原來的包裝(含完整配件)自行寄回,預計收到商品後的14個工作天內我們將完成退款作業。退費完成後,將以Mail或簡訊的方式通知您已退款。

 

換貨說明:

請先聯繫客服人員。商品需保持全新狀態 (含商品標籤之完整、無配戴及使用痕跡),並連同原來的包裝(含完整配件)自行寄回,並負擔換貨運費80元,我們收到商品後,將為您盡速寄出換貨商品。

 

瑕疵品換貨說明:

在收到商品後,請儘速確認您所訂購的商品,如有非人為因素所致之商品損毀、包裝破損不完整的情形,請主動聯繫客服人員(如情況允許,我們建議您拍照或錄影說明情形),並協助我們將商品寄回,我們收到後會儘速為您更換新品並補貼您寄送運費80元。再一次提醒您,任何商品若超過七天鑑賞期則無法以退換貨受理(以消費者包裹收到日期的郵戳起算)。

 

 

    以下為注意事項:

 

《一》任何商品若超過七天鑑賞期則無法以退換貨受理(以消費者包裹收到日期的郵戳起算)。


《二》訂單如有瑕疵、寄錯商品之狀況(若為2()以上商品時,請將寄錯商品完整寄回),請一次向售後客服反應,二次()以上之反應恕不受理。若為瑕疵品,請於申請退貨的3天內將商品寄回,超過期限亦不提供退換貨服務。

 

《三》如您需辦理退換貨時,請透過Line官方帳號或Faceook官方粉絲團,並填寫相關完整資料。

 

《四》當您欲退貨時,依民法規定,您與ADAMAS應互負交易解除回復原狀之責,因此:

.若商品之標籤遭到毀損、破壞,則無法退款及退換貨。

.若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素之情況,導致無法完整退回本店鋪時,ADAMAS將會向您酌收相關之費用。

 

《五》退貨商品我們將於程序確認後,將原始購買金額扣除銀行跨行匯款手續費後於14天內退回您的帳戶。具體的入帳日期將視您的銀行或信用卡公司作業的時間而有所不同。


*ADAMAS 保有最終的退換貨決定權及上述之解釋權