常見問題 Q & A

Q1：購買商品後享有什麼樣的售後服務？

A：為了讓每一位顧客在ADAMAS購買商品後都能一直放心使用， 我們提供以下的售後保固服務：

【終身享免費清潔保養】 

【項鍊手鍊焊接】

【表面拋光電鍍服務】

提醒您務必至【售後服務】 專區瞭解詳細及完整的服務辦法，以能保證您最完整的權益！

Q2：一定要註冊會員才能購買商品嗎？

A：不一定要先進行註冊，但要註冊日後才可以在官網查詢您即時的訂單狀態唷！ 

簡單幾個步驟即可輕鬆訂購！ 

　　►購物車直接訂購：
　　Step1. 將商品加入購物車 →
　　Step2. 填寫訂購資料 →
　　Step3. 結帳 →
　　Step4. 送出訂單完成

　　►Facebook 快速登入購物：

     （省去填寫基本資料更快速）
　　Step1. 請點【會員登入】→
　　Step2. 點選【使用Facebook登入】 →
　　Step3. 即可以您的個人帳號快速登入

Q3：請問沒加入會員該怎麼查詢訂單進度呢？

         - 請洽客服，或與  LIN客服人員  聯繫，並提供您

            的訂購姓名與訂單編號。

         - 建議加入會員，除了更方便追蹤訂單外，不定時

            也會有各式優惠唷！

Q4：購買後我才發現你們販售的不是天然鑽石怎麼辦？

A：您放心！如您購買後查證為非天然鑽石或我們刊登的內容有任何虛偽不實，只要您出示具權威或合格的珠寶鑑定機構檢驗證明，無論您何時購買或產品新舊程度，我們保證無條件進行退款並承擔所有法律責任。

Q5：鑽石的保養辦法為何？

A：  - 平時不配戴時，應將飾品放在軟布材質的珠寶盒

            裡，不要和其它首飾放在一起平時要避免與油

            脂和有化學物品接觸；使用香水、乳液、美妝

            品時都要先將鑽石飾品取下。

 - 游泳池中的氯會和金屬產生作用造成飾品受損，

    應避免戴鑽石項鍊到泳池中。

 - 避免受外力碰撞。 

Q6：鑽石變得暗淡或者出現髒汙時該怎麼辦？

A：►處理小秘訣